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Chez Vlot Dexlink, nous nous efforçons d'offrir à chaque utilisateur un service de la plus haute qualité. Que vous ayez des questions sur nos services de crypto, de Forex, de CFD ou d'actions, notre équipe est prête à vous aider. Nos experts combinent une connaissance approfondie des marchés financiers avec une technologie avancée pour rendre votre expérience fluide et efficace.

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Service client et support

Notre service client dédié est disponible pour vous aider à chaque étape de votre parcours d'investissement. De l'ouverture d'un compte à la gestion de votre portefeuille, nous offrons un accompagnement personnalisé et des réponses d'experts.

Comment nous contacter

Vous pouvez contacter Vlot Dexlink par différents canaux :

E-mail : [email protected]
Téléphone : +32 2 521 6277
Chat en direct : Disponible sur notre site web pendant les heures de bureau
Adresse : Niveau 3, Finance Street, Bruxelles, Belgique

Notre équipe s'efforce de répondre à toutes vos questions dans les 24 heures, afin que vous puissiez rapidement reprendre vos investissements.

Horaires d'ouverture

Nos bureaux sont ouverts en semaine de 09h00 à 18h00 (CET). Pour les questions urgentes en dehors de ces heures, vous pouvez utiliser notre chat en direct ou notre e-mail.

Foire aux questions sur le contact

Nos experts répondent aux questions concernant la gestion de compte, les dépôts et retraits, les outils de trading, la gestion des risques et les fonctionnalités de la plateforme.

Absolument. Notre équipe guide les nouveaux utilisateurs étape par étape, en expliquant les bases de la crypto, du Forex, des CFD et des actions, et comment utiliser les outils pilotés par l'IA de Vlot Dexlink.

Support technique

Problèmes de connexion ou d'accès au compte

Si vous rencontrez des problèmes de connexion, nous vous recommandons de vider d'abord le cache de votre navigateur et de réessayer. Pour une assistance supplémentaire, vous pouvez nous contacter directement.

Commentaires et suggestions

Votre avis est important

Nous apprécions les retours de nos utilisateurs pour améliorer continuellement la plateforme. Vous pouvez envoyer vos idées, suggestions ou commentaires via [email protected] ou remplir notre formulaire de feedback sur le site web.

Amélioration de l'expérience utilisateur

Grâce aux retours, nous pouvons développer de nouvelles fonctionnalités, résoudre plus rapidement les problèmes techniques et optimiser les performances globales de la plateforme. Votre contribution nous aide à rendre Vlot Dexlink plus sûr, plus efficace et plus convivial.